Chính sách quyền riêng tư
Ngày ban hành: 11/10/2026
KICHI LLC (KICHI合同会社, sau đây gọi là “chúng tôi”) xử lý thông tin cá nhân thu thập qua website (kichi-jp.com, sau đây gọi là “Website”) và liên quan đến các nhà lưu trú, nhà cho thuê do chúng tôi vận hành, tuân thủ Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân của Nhật Bản (個人情報保護法) và các quy định liên quan, như sau.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Qua biểu mẫu yêu cầu đặt phòng/liên hệ trên Website (sau đây gọi là “Biểu mẫu”), chúng tôi thu thập:
- Họ tên, email, số điện thoại (không bắt buộc)
- Quốc tịch, mục đích lưu trú, ngày dự kiến, số người lớn và trẻ em
- Ứng dụng nhắn tin mong muốn và ID của bạn trên ứng dụng đó
- Bạn biết đến KICHI qua đâu, nội dung ghi chú tự do, ngôn ngữ hiển thị bạn đã dùng
Khi sắp xếp lưu trú hoặc ký hợp đồng thuê, chúng tôi cũng thu thập các thông tin pháp luật yêu cầu để xác minh danh tính và lập sổ đăng ký khách lưu trú (xem Mục 3).
2. Mục đích sử dụng
Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin cá nhân cho các mục đích sau:
- Trả lời yêu cầu đặt phòng/liên hệ (bao gồm thông báo tình trạng phòng trống và giá)
- Sắp xếp lưu trú; ký kết và thực hiện hợp đồng thuê
- Xác minh danh tính, lập và lưu giữ sổ đăng ký khách lưu trú theo quy định pháp luật
- Liên lạc trong thời gian lưu trú hoặc thuê nhà
- Cải thiện dịch vụ
3. Sổ đăng ký khách lưu trú
Kichi Inn Horikiri là nhà lưu trú đã đăng ký theo Luật Kinh doanh Lưu trú tại Nhà ở (住宅宿泊事業法; số đăng ký 第M130064416号). Theo luật này, chúng tôi ghi lại họ tên, địa chỉ, nghề nghiệp của khách; với khách nước ngoài, ghi thêm quốc tịch và số hộ chiếu. Sổ đăng ký được lưu giữ 3 năm theo quy định.
4. Cung cấp cho bên thứ ba
Chúng tôi không cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của bạn, trừ các trường hợp:
- pháp luật yêu cầu; hoặc
- các trường hợp khác được Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân cho phép.
5. Ủy thác cho nhà cung cấp dịch vụ và xử lý ở nước ngoài
Trong phạm vi cần thiết cho các mục đích trên, chúng tôi ủy thác việc xử lý thông tin cá nhân cho:
- Google LLC (Google Workspace: Google Sheets, Gmail) — lưu trữ nội dung Biểu mẫu và liên lạc với bạn
- Cloudflare, Inc. (lưu trữ hosting Website)
Máy chủ của các nhà cung cấp này có thể đặt ngoài Nhật Bản. Chúng tôi giám sát cần thiết và phù hợp để bảo đảm thông tin của bạn được quản lý an toàn.
6. Biện pháp bảo mật
Chúng tôi áp dụng các biện pháp cần thiết và phù hợp, như quản lý quyền truy cập, để ngăn chặn rò rỉ, mất mát hoặc hư hỏng thông tin cá nhân.
7. Thời hạn lưu giữ
- Các yêu cầu không dẫn đến đặt phòng hoặc hợp đồng sẽ bị xóa trong vòng 12 tháng kể từ khi nhận.
- Sổ đăng ký khách lưu trú được lưu 3 năm theo Luật Kinh doanh Lưu trú tại Nhà ở.
- Thông tin khác được lưu trong thời gian cần thiết cho mục đích sử dụng hoặc theo thời hạn pháp luật quy định.
8. Cookie và dịch vụ bên ngoài
- Website dùng Google Analytics 4 (Google LLC) để hiểu cách khách sử dụng và cải thiện dịch vụ. Với Chế độ đồng ý (Consent Mode) của Google, cookie phân tích chỉ được lưu khi bạn chọn “Đồng ý” ở thanh thông báo cuối trang. Nếu bạn từ chối, không có cookie phân tích nào được lưu, chỉ gửi tín hiệu đo lường ẩn danh không dùng cookie.
- Dữ liệu phân tích ghi nhận trang đã xem, ngôn ngữ hiển thị và các thao tác như dùng lịch phòng trống hay gửi form đặt phòng. Chúng tôi không bao giờ gửi họ tên, email hay số điện thoại của bạn cho Google. Bạn có thể đổi lựa chọn bất cứ lúc nào tại “Cài đặt cookie” ở cuối trang. Website không dùng cookie quảng cáo.
- Các trang chỗ ở có nhúng Google Maps, nên thiết bị của bạn sẽ kết nối tới máy chủ của Google khi bản đồ hiển thị.
- Website có thể lưu lựa chọn ngôn ngữ của bạn trong bộ nhớ cục bộ của trình duyệt (localStorage). Thông tin này không được gửi đến chúng tôi.
- Website tải Google Fonts, vì vậy thiết bị của bạn sẽ kết nối tới máy chủ của Google khi xem Website.
- Lịch phòng trống được đọc từ dữ liệu lịch xuất từ Airbnb; không hiển thị thông tin cá nhân của khách.
9. Quyền của bạn
Bạn có thể yêu cầu công khai, chỉnh sửa, bổ sung hoặc xóa, hoặc ngừng sử dụng thông tin cá nhân mà chúng tôi đang giữ. Vui lòng liên hệ qua email tại Mục 11. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ phản hồi không chậm trễ theo quy định pháp luật.
10. Sửa đổi chính sách
Chúng tôi có thể sửa đổi Chính sách này khi pháp luật hoặc dịch vụ thay đổi. Nếu Website bổ sung chức năng thanh toán trực tuyến, chúng tôi sẽ cập nhật Chính sách tương ứng. Nội dung sửa đổi có hiệu lực từ khi được đăng trên Website.
11. Liên hệ
KICHI LLC (KICHI合同会社)
Người đại diện: Tran Thi Chan (トラン ティ チャン)
Địa chỉ: 2-20-30 Matoba, Kawagoe-shi, Saitama, Nhật Bản (埼玉県川越市的場2-20-30)
Email: [email protected]
Bản tiếng Việt là bản dịch để tham khảo. Nếu có khác biệt, bản tiếng Nhật được ưu tiên áp dụng.